Business report通常沒(méi)有單一的標(biāo)準(zhǔn)格式，所以具體如何去寫應(yīng)該參考你的作業(yè)要求，或者直接詢問(wèn)你的講師，以獲得關(guān)于所需部分及內(nèi)容的指導(dǎo)。如果你的report作業(yè)沒(méi)有指出哪些部分是必需的，那么你可以將下面列出的幾個(gè)部分作為坎特伯雷大學(xué)商科課程作業(yè)report的默認(rèn)部分。我們來(lái)看一下每部分的內(nèi)容具體如何去寫。

一、Executive Summary

有時(shí)你會(huì)被要求寫一份執(zhí)行摘要，有時(shí)不用去寫這一部分。所以，確保你明確了你的作業(yè)要求。一般來(lái)說(shuō)，執(zhí)行摘要濃縮了報(bào)告的精髓，這樣讀者可以快速掌握?qǐng)?bào)告的目的、目標(biāo)和主要發(fā)現(xiàn)(如果報(bào)告是關(guān)于Action plan的，則提供關(guān)鍵建議)。

二、Introduction

這是報(bào)告的第一部分，你在寫完了報(bào)告的其他部分后再寫這一部分會(huì)更容易。你的引言應(yīng)該能夠：

1、說(shuō)明報(bào)告的目的或目標(biāo)。

2、有時(shí)你需要概述你的分析程序或過(guò)程。這可能涉及記錄你的分析中使用的任何關(guān)鍵方法、來(lái)源、理論或框架。

3、提供背景細(xì)節(jié)，例如歷史發(fā)展的簡(jiǎn)要概述，以及讀者可能不認(rèn)識(shí)的任何術(shù)語(yǔ)的定義。

4、總結(jié)問(wèn)題和建議的解決方案。

5、闡明在進(jìn)行情況調(diào)查時(shí)做出的任何限制、約束和/或假設(shè)，例如時(shí)間限制、資金短缺、獲取信息和接觸人員受限，和/或由于缺乏可用信息而對(duì)組織做出的假設(shè)。

三、Discussion / Analysis

這一部分通常被分配最多的分?jǐn)?shù)，所以非常值得你花時(shí)間去深入地寫作。討論部分通常是你能夠用課程中可用的理論觀點(diǎn)、概念和模型來(lái)支持你的分析和推理的唯一部分。這也是你提供證據(jù)來(lái)支持你的結(jié)論和建議的地方。因此，確保你從文獻(xiàn)、課程材料以及你自己對(duì)實(shí)際案例或組織的觀察中獲得證據(jù)。

一般來(lái)說(shuō)，討論部分是你確定問(wèn)題，然后考慮一系列可能的解決方案的地方。有時(shí)講師會(huì)要求你在討論部分加入你的建議，而完全省略建議部分。一旦你計(jì)劃好了你需要在討論中涉及的要點(diǎn)，就可以在討論中創(chuàng)建不同的子部分來(lái)框定每個(gè)問(wèn)題，并為每個(gè)子部分指定適當(dāng)?shù)臉?biāo)題。

四、Conclusions

結(jié)論需要按照重要性的順序排列每一點(diǎn)(如果適用的話)，而不一定要按照你所討論的順序。通常，每一點(diǎn)都提供了報(bào)告的討論部分中詳細(xì)描述的一個(gè)問(wèn)題的簡(jiǎn)要概述。有時(shí)你的討論部分可能是對(duì)所有問(wèn)題的陳述，而不是逐點(diǎn)討論。這種情況下，不可能每個(gè)結(jié)論點(diǎn)都與特定的討論點(diǎn)相匹配。確保每一點(diǎn)都與報(bào)告的目標(biāo)相聯(lián)系。記得要用現(xiàn)在時(shí)寫出每個(gè)結(jié)論。

五、Recommendations

這一部分應(yīng)明確闡述報(bào)告的目的和目標(biāo)。如有可能，每項(xiàng)建議都應(yīng)對(duì)結(jié)論中確定的每個(gè)問(wèn)題作出回應(yīng)。每個(gè)建議都應(yīng)該是面向行動(dòng)的、簡(jiǎn)潔的和清晰的。同時(shí)，每一個(gè)建議都應(yīng)該在客戶的需求和限制范圍內(nèi)，以及在當(dāng)前的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和政治環(huán)境下是現(xiàn)實(shí)可行的。

以上各部分的順序根據(jù)是歸納報(bào)告還是演繹報(bào)告而有所不同。除此之外，商科report通常需要一個(gè)參考列表，有時(shí)還包括給客戶的letter或memo、一個(gè)標(biāo)題頁(yè)，以及目錄和/或附錄。同樣，請(qǐng)參考你的作業(yè)說(shuō)明或課程指南，以了解具體的章節(jié)和內(nèi)容要求。