當(dāng)您與留學(xué)中介溝通時(shí),以下是一些關(guān)鍵問(wèn)題,您可能需要考慮詢(xún)問(wèn):
服務(wù)范圍與專(zhuān)業(yè)度
服務(wù)范圍:中介是否提供從選校到
簽證申請(qǐng)的全程服務(wù)?
專(zhuān)業(yè)度:顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)是否擁有海外留學(xué)背景或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)?顧問(wèn)是否熟悉留學(xué)政策和目標(biāo)國(guó)家教育體系?
成功案例與客戶(hù)評(píng)價(jià)
成功案例:中介是否有與您孩子情況相似的成功案例?
客戶(hù)評(píng)價(jià):能否提供客戶(hù)評(píng)價(jià)或參考,以評(píng)估中介服務(wù)質(zhì)量?
費(fèi)用結(jié)構(gòu)與退款政策
費(fèi)用明細(xì):明確中介的服務(wù)費(fèi)用,包括哪些項(xiàng)目,是否有額外隱藏費(fèi)用?
退款政策:在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)不可抗力因素,如簽證拒簽,中介是否提供退款或部分費(fèi)用退還?
后續(xù)支持與服務(wù)保障
后續(xù)支持:中介是否提供到達(dá)留學(xué)國(guó)家后的接機(jī)服務(wù)、住宿安排,以及在留學(xué)期間的學(xué)習(xí)和生活指導(dǎo)?
服務(wù)保障:中介是否有簽證成功率的保證,以及在申請(qǐng)不成功時(shí)的解決方案?
顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)與透明度
顧問(wèn)團(tuán)隊(duì):顧問(wèn)的從業(yè)年限、成功案例數(shù)量、擅長(zhǎng)申請(qǐng)的專(zhuān)業(yè)與國(guó)家等信息。

透明度:是否提供個(gè)性化定制服務(wù)?能否直接對(duì)接文書(shū)老師?文書(shū)修改次數(shù)和費(fèi)用情況?
合同和條款
退費(fèi)條款:合同中的退費(fèi)條款是否明確,尤其是在申請(qǐng)不順利時(shí)?
合同內(nèi)容:是否所有申請(qǐng)的學(xué)校和專(zhuān)業(yè)都寫(xiě)進(jìn)合同?合同外加申或?qū)W生加申的學(xué)校錄取后是否退款?
其他注意事項(xiàng)
文書(shū)質(zhì)量:中介的文書(shū)是否原創(chuàng)、個(gè)性化匹配,能否凸顯學(xué)生優(yōu)勢(shì)?
服務(wù)穩(wěn)定性:簽約后是否由同一位老師負(fù)責(zé),還是會(huì)有人員變動(dòng)?
額外費(fèi)用:除了中介費(fèi)之外,是否還有其他第三方費(fèi)用需要考慮?
賬號(hào)密碼:是否提供賬號(hào)密碼,以便學(xué)生自行管理申請(qǐng)郵箱?
在咨詢(xún)過(guò)程中,請(qǐng)確保您的問(wèn)題具體而明確,以便中介能夠提供準(zhǔn)確的信息。同時(shí),保持警惕,避免被過(guò)度承諾或虛假信息誤導(dǎo)。