當您與留學中介溝通時，以下是一些關鍵問題，可以幫助您更全面地了解中介的服務內(nèi)容和質(zhì)量：

服務范圍與流程

您能提供哪些具體服務？例如留學規(guī)劃、學校選擇、申請材料準備、簽證指導、行前培訓等。

整個申請流程是怎樣的？每個階段如何與您合作？

專業(yè)團隊與顧問背景

顧問團隊有哪些專業(yè)背景和行業(yè)經(jīng)驗？

是否有與您背景相似的學生成功案例？成功率如何？

顧問離職后，后續(xù)服務如何安排？

定制化服務

是否提供個性化的留學規(guī)劃？如何根據(jù)您的背景和職業(yè)目標制定申請策略？

成功案例與學生反饋

您能否提供最近幾年的成功案例供我參考？

是否有前客戶的聯(lián)系方式？我可以直接聽取他們的反饋嗎？

費用結(jié)構與透明度

服務費用是多少？包含哪些額外費用？

費用支付方式、退款政策是怎樣的？

是否有隱藏費用？

后續(xù)支持

學生被錄取后，中介提供哪些后續(xù)服務？例如簽證輔導、行前準備、海外生活指導等。

合作大學關系

中介是否與特定大學有合作關系？這對申請有何幫助？

其他注意事項

機構的方向是否與您的留學目的地的匹配？

能否提供專業(yè)的留學建議和選校定位？

是否有專業(yè)、穩(wěn)定的顧問團隊？

文書的具體服務流程是什么？

顧問和文書老師的個人背景/資質(zhì)如何？

費用清單包括哪些內(nèi)容？

合同中包含的申請學校和專業(yè)有哪些？加申如何收費？

申請不成功是否會退費？退費比例和流程是怎樣的？

是否會協(xié)助申請獎學金？獎學金歸屬問題如何解決？

獲得offer后，中介是否會提供簽證、接機、住宿等后續(xù)服務？

網(wǎng)申賬號密碼是否公開？能否自己登錄查看申請進度？

通過這些問題，您可以更全面地了解留學中介的服務內(nèi)容和質(zhì)量，從而做出明智的選擇。