當(dāng)您與出國留學(xué)機構(gòu)溝通時，以下是一些關(guān)鍵問題，您應(yīng)該考慮提出：

機構(gòu)方向和服務(wù)匹配度

詢問機構(gòu)主要服務(wù)的國家和地區(qū)，以及服務(wù)是否與您的留學(xué)目的地和預(yù)算相匹配。

專業(yè)建議和選校定位

詢問機構(gòu)是否能提供專業(yè)的留學(xué)建議和選校定位，并了解他們是否有處理過與您背景相似學(xué)生的案例。

顧問團隊

了解負(fù)責(zé)您申請的顧問團隊規(guī)模和經(jīng)驗，確認(rèn)顧問是否具備留學(xué)經(jīng)驗，并詢問顧問離職后的處理辦法。

文書服務(wù)

詢問文書的具體服務(wù)流程，包括文書老師的資質(zhì)、修改次數(shù)，以及能否提供與申請院校和專業(yè)對應(yīng)的文書內(nèi)容。

合同細(xì)節(jié)

確認(rèn)合同中包含的申請學(xué)校和專業(yè)數(shù)量，以及加申是否收費。明確是否需要您自己撰寫文書材料。

費用與退款政策

明確服務(wù)費用的構(gòu)成和支付方式，了解退款政策，確保自己的權(quán)益得到保障。

公司背景

詢問公司的成立時間、員工總數(shù)、專業(yè)分工，以及是否有國外分公司支持。

服務(wù)范圍

了解機構(gòu)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括留學(xué)規(guī)劃、配對競賽等，并詢問是否有額外服務(wù)如簽證指導(dǎo)、住宿安排等。

成功案例

要求機構(gòu)提供真實的成功案例，并盡可能與這些案例中的學(xué)生取得聯(lián)系驗證其真實性。

后續(xù)支持

詢問機構(gòu)是否會跟進(jìn)您直到出國上學(xué)，包括住宿、接機等后續(xù)問題。

賬號管理

確認(rèn)留學(xué)賬號管理問題，了解您是否有權(quán)限登錄賬號。

其他問題

如成績單翻譯是否需要額外費用，以及中介的文書質(zhì)量如何等。

在咨詢過程中，請確保您的問題具體而明確，以便機構(gòu)能夠給出準(zhǔn)確的回答。同時，注意觀察顧問的專業(yè)度和響應(yīng)情況，這可以作為判斷機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的一個依據(jù)。