當(dāng)您與留學(xué)中介溝通時，以下是一些關(guān)鍵問題，您可能需要考慮詢問：

服務(wù)范圍與專業(yè)度

服務(wù)范圍：中介是否提供從選校到簽證申請的全程服務(wù)？

專業(yè)度：顧問團(tuán)隊是否擁有海外留學(xué)背景或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗？顧問是否熟悉留學(xué)政策和目標(biāo)國家教育體系？

成功案例與客戶評價

成功案例：中介是否有與您孩子情況相似的成功案例？

客戶評價：能否提供客戶評價或參考，以評估中介服務(wù)質(zhì)量？

費(fèi)用結(jié)構(gòu)與退款政策

費(fèi)用明細(xì)：明確中介的服務(wù)費(fèi)用，包括哪些項目，是否有額外隱藏費(fèi)用？

退款政策：在服務(wù)過程中出現(xiàn)不可抗力因素，如簽證拒簽，中介是否提供退款或部分費(fèi)用退還？

后續(xù)支持與服務(wù)保障

后續(xù)支持：中介是否提供到達(dá)留學(xué)國家后的接機(jī)服務(wù)、住宿安排，以及在留學(xué)期間的學(xué)習(xí)和生活指導(dǎo)？

服務(wù)保障：中介是否有簽證成功率的保證，以及在申請不成功時的解決方案？

顧問團(tuán)隊與透明度

顧問團(tuán)隊：顧問的從業(yè)年限、成功案例數(shù)量、擅長申請的專業(yè)與國家等信息。

透明度：是否提供個性化定制服務(wù)？能否直接對接文書老師？文書修改次數(shù)和費(fèi)用情況？

合同和條款

退費(fèi)條款：合同中的退費(fèi)條款是否明確，尤其是在申請不順利時？

合同內(nèi)容：是否所有申請的學(xué)校和專業(yè)都寫進(jìn)合同？合同外加申或?qū)W生加申的學(xué)校錄取后是否退款？

其他注意事項

文書質(zhì)量：中介的文書是否原創(chuàng)、個性化匹配，能否凸顯學(xué)生優(yōu)勢？

服務(wù)穩(wěn)定性：簽約后是否由同一位老師負(fù)責(zé)，還是會有人員變動？

額外費(fèi)用：除了中介費(fèi)之外，是否還有其他第三方費(fèi)用需要考慮？

賬號密碼：是否提供賬號密碼，以便學(xué)生自行管理申請郵箱？

在咨詢過程中，請確保您的問題具體而明確，以便中介能夠提供準(zhǔn)確的信息。同時，保持警惕，避免被過度承諾或虛假信息誤導(dǎo)。