Questionnaire是一種有效的收集一手資料的工具。通過(guò)face-to-face questionnaire，online questionnaire以及telephone questionnaire，我們可以在短時(shí)間內(nèi)獲取大量的數(shù)據(jù)樣本。同時(shí)，通過(guò)questionnaire的問(wèn)題設(shè)計(jì)，我們可以從目標(biāo)人群中獲取我們需要的信息。在這一過(guò)程中，我們需要根據(jù)research question設(shè)計(jì)問(wèn)卷。一般來(lái)說(shuō)，問(wèn)卷可以分成基本的demographic element part和research question相關(guān)問(wèn)題。

在demographic element part，我們可以提出關(guān)于年齡，性別，收入水平，教育水平，家庭成員結(jié)構(gòu)以及其他的可以將respondent的一些基本情況調(diào)查清楚的問(wèn)題。這一部分的問(wèn)題需要根據(jù)我們r(jià)esearch的方向來(lái)制定。比如我們要研究的是gender differences in impulse purchasing behaviour，則我們?cè)谶@部分的重點(diǎn)可以是gender，而其他的問(wèn)題，如婚姻情況等等就不需要列出了。在這一部分我們需要注意的是，不要詢問(wèn)一些敏感問(wèn)題或者私人信息問(wèn)題，如具體住址等等。

第二部分可以分成不同的sections。例如，我們要研究impulse purchasing，我們可以把問(wèn)題分為促成因素和阻止因素兩部分。在促成因素部分，我們可以提問(wèn)哪些因素會(huì)促進(jìn)impulse purchasing。而在阻止因素部分，我們需要了解哪些因素會(huì)讓respondent放棄impulse purchasing。在這部分的問(wèn)題中，我們可以選用單項(xiàng)選擇題，多項(xiàng)選擇題，排序以及Likert Scale。通過(guò)選擇不同的因素來(lái)說(shuō)明自己會(huì)被哪些因素影響。而Likert Scale則是通過(guò)表達(dá)對(duì)不同statement的認(rèn)可程度來(lái)表明自己的態(tài)度。

具體的questionnaire設(shè)計(jì)一定需要緊扣research question，同時(shí)，其他研究者的questionnaire也可以起到一定的借鑒作用。