偶爾，賓夕法尼亞州立大學(xué)的學(xué)生和教師可能會(huì)在個(gè)別項(xiàng)目(如測驗(yàn)或作業(yè))的成績分配或課程的最終成績方面出現(xiàn)分歧。希望對(duì)成績提出質(zhì)疑或異議的學(xué)生必須首先與教師就成績問題進(jìn)行討論，努力消除任何誤解，并解決分?jǐn)?shù)上的任何分歧。極少數(shù)情況下，學(xué)生和教師未能通過非正式方式解決成績爭議，學(xué)生應(yīng)請(qǐng)求提供該課程的學(xué)術(shù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行成績調(diào)解，該負(fù)責(zé)人將審查該問題并采取適當(dāng)措施尋求解決方案。具體的解決過程如下：

一、成績調(diào)解和裁決

導(dǎo)致調(diào)解分歧的基礎(chǔ)包括但不限于以下內(nèi)容：

1、教師沒有按照規(guī)定的要求告知學(xué)生成績計(jì)算的基礎(chǔ)。

2、教師沒有根據(jù)教師規(guī)定的成績計(jì)算政策計(jì)算學(xué)生的作業(yè)成績或課程成績。

3、分?jǐn)?shù)計(jì)算中有錯(cuò)誤未被更正。

4、學(xué)生雖然沒有自己的過錯(cuò)，但沒有獲得與其他學(xué)生相同的機(jī)會(huì)來完成該課程的要求，例如在時(shí)間、獲取課程或?qū)嶒?yàn)材料、或接觸教師方面。

重要的是，成績調(diào)解不能用來推翻教師的專業(yè)判斷(即，認(rèn)為作業(yè)或考試應(yīng)該得到更好的成績，這本身并不是裁決請(qǐng)求的充分理由。)

如果學(xué)術(shù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的成績調(diào)解不能解決爭議，學(xué)生可以尋求正式的成績裁決。對(duì)于本科課程，學(xué)生應(yīng)該向提供該課程的學(xué)院的副院長或教務(wù)主任尋求成績評(píng)定。對(duì)于研究生課程，學(xué)生可以向提供該課程的學(xué)院的研究生教育副院長或?qū)W術(shù)事務(wù)副院長或其指定人員提出同樣的要求。其余部分，適當(dāng)?shù)慕虅?wù)管理人員統(tǒng)稱為“副院長/教務(wù)主任”

要申請(qǐng)正式的成績評(píng)定，學(xué)生需要填寫一份成績評(píng)定申請(qǐng)表，并根據(jù)課程水平提交給負(fù)責(zé)本科/研究生教育的副院長/教務(wù)主任。申請(qǐng)表可以在學(xué)期中的任何時(shí)候提交，但不得晚于課程期末成績發(fā)出后的十周。成績裁定申請(qǐng)的基礎(chǔ)僅限于成績分配不符合相關(guān)政策的情況，因此申請(qǐng)必須提供明確的證據(jù)，證明成績分配是基于教師學(xué)術(shù)判斷以外的因素。

副院長/教務(wù)主任將從教師、學(xué)生或其他人員那里尋求任何所需的額外信息，并審查申請(qǐng)表，以確定學(xué)生的投訴是否提供了教師分配分?jǐn)?shù)違反相關(guān)政策的證據(jù)。被聯(lián)系提供額外信息的個(gè)人必須在十(10)個(gè)工作日內(nèi)做出回應(yīng)。

二、沒有違反相關(guān)政策

如果副院長/教務(wù)主任確定課程成績或考試分?jǐn)?shù)沒有違反相關(guān)政策，則將通知學(xué)生，分?jǐn)?shù)保持不變。裁決程序就此結(jié)束，不再考慮其他申訴。

三、違反相關(guān)政策

如果經(jīng)過審查，副院長/教務(wù)主任認(rèn)為課程或考試/作業(yè)成績的分配不符合政策，則將確定一個(gè)行動(dòng)方案，其中可能有確定修改成績的建議。然后，副院長/教務(wù)主任將通知學(xué)生和教師，并簡要總結(jié)建議采取行動(dòng)的原因。

如果雙方都接受建議的行動(dòng)方案，學(xué)生和教師應(yīng)實(shí)施建議的行動(dòng)方案。如果這導(dǎo)致了學(xué)生最終課程成績的改變，教師應(yīng)該按照相關(guān)政策的規(guī)定完成成績的改變。

如果發(fā)現(xiàn)違反相關(guān)政策，并且學(xué)生或教師不接受副院長/教務(wù)主任建議的行動(dòng)方案，學(xué)生有十(10)個(gè)工作日對(duì)該決定提出申訴。副院長/教務(wù)主任將任命一個(gè)具有適當(dāng)專業(yè)知識(shí)的特別委員會(huì)來決定成績。然后，副院長/教務(wù)主任將向?qū)W生和教師提供最終決定，如有必要，會(huì)將修改后的成績轉(zhuǎn)交給注冊主任。裁決程序就此結(jié)束，不再考慮其他申訴。

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