當(dāng)您與留學(xué)中介溝通時，以下是一些關(guān)鍵問題，可以幫助您更全面地了解中介的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量：

# 服務(wù)范圍與流程

您能提供哪些具體服務(wù)？例如留學(xué)規(guī)劃、學(xué)校選擇、申請材料準(zhǔn)備、簽證指導(dǎo)、行前培訓(xùn)等。

整個申請流程是怎樣的？每個階段如何與您合作？

# 專業(yè)團(tuán)隊與顧問背景

顧問團(tuán)隊有哪些專業(yè)背景和行業(yè)經(jīng)驗？

是否有與您背景相似的學(xué)生成功案例？成功率如何？

顧問離職后，后續(xù)服務(wù)如何安排？

# 定制化服務(wù)

是否提供個性化的留學(xué)規(guī)劃？如何根據(jù)您的背景和職業(yè)目標(biāo)制定申請策略？

# 成功案例與學(xué)生反饋

您能否提供最近幾年的成功案例供我參考？

是否有前客戶的聯(lián)系方式？我可以直接聽取他們的反饋嗎？

# 費用結(jié)構(gòu)與透明度

服務(wù)費用是多少？包含哪些額外費用？

費用支付方式、退款政策是怎樣的？

是否有隱藏費用？

# 后續(xù)支持

學(xué)生被錄取后，中介提供哪些后續(xù)服務(wù)？例如簽證輔導(dǎo)、行前準(zhǔn)備、海外生活指導(dǎo)等。

# 合作大學(xué)關(guān)系

中介是否與特定大學(xué)有合作關(guān)系？這對申請有何幫助？

# 其他注意事項

機(jī)構(gòu)的方向是否與您的留學(xué)目的地的匹配？

能否提供專業(yè)的留學(xué)建議和選校定位？

是否有專業(yè)、穩(wěn)定的顧問團(tuán)隊？

文書的具體服務(wù)流程是什么？

顧問和文書老師的個人背景/資質(zhì)如何？

費用清單包括哪些內(nèi)容？

合同中包含的申請學(xué)校和專業(yè)有哪些？加申如何收費？

申請不成功是否會退費？退費比例和流程是怎樣的？

是否會協(xié)助申請獎學(xué)金？獎學(xué)金歸屬問題如何解決？

獲得offer后，中介是否會提供簽證、接機(jī)、住宿等后續(xù)服務(wù)？

網(wǎng)申賬號密碼是否公開？能否自己登錄查看申請進(jìn)度？

通過這些問題，您可以更全面地了解留學(xué)中介的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量，從而做出明智的選擇。