進(jìn)行背景調(diào)查電話時(shí)，請(qǐng)遵循以下步驟：

選擇合適的時(shí)間

與參考人或前雇主約定一個(gè)他們方便的時(shí)間進(jìn)行通話。

確保通話環(huán)境安靜，以便雙方可以清晰交流。

確認(rèn)身份和目的

在通話開(kāi)始時(shí)，自我介紹并明確說(shuō)明電話調(diào)查的目的。

遵循問(wèn)答技巧

給予參考人足夠的時(shí)間回答問(wèn)題，并認(rèn)真傾聽(tīng)他們的回答。

尊重他們的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，避免提出主觀判斷或引導(dǎo)性問(wèn)題。

記錄關(guān)鍵信息

在通話過(guò)程中，記下重要的信息，這些信息將用于形成背景調(diào)查報(bào)告。

保持專業(yè)和禮貌

背調(diào)人員撥打電話時(shí)應(yīng)保持專業(yè)和禮貌的態(tài)度。

記住，對(duì)方?jīng)]有必須配合的義務(wù)，但良好的態(tài)度有助于贏得信任。

處理不配合的情況

如果遇到參考人不配合，背調(diào)人員可以嘗試聯(lián)系其他證明人，

通過(guò)交叉比對(duì)不同來(lái)源的信息，形成有價(jià)值的訪談報(bào)告。

請(qǐng)確保在通話過(guò)程中遵守隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)，不要透露敏感信息。