進行背景調(diào)查電話時，請遵循以下步驟：

選擇合適的時間

與參考人或前雇主約定一個他們方便的時間進行通話。

確保通話環(huán)境安靜，以便雙方可以清晰交流。

確認身份和目的

在通話開始時，自我介紹并明確說明電話調(diào)查的目的。

遵循問答技巧

給予參考人足夠的時間回答問題，并認真傾聽他們的回答。

尊重他們的意見和觀點，避免提出主觀判斷或引導性問題。

記錄關鍵信息

在通話過程中，記下重要的信息，這些信息將用于形成背景調(diào)查報告。

保持專業(yè)和禮貌

背調(diào)人員撥打電話時應保持專業(yè)和禮貌的態(tài)度。

記住，對方?jīng)]有必須配合的義務，但良好的態(tài)度有助于贏得信任。

處理不配合的情況

如果遇到參考人不配合，背調(diào)人員可以嘗試聯(lián)系其他證明人，

通過交叉比對不同來源的信息，形成有價值的訪談報告。

請確保在通話過程中遵守隱私和數(shù)據(jù)保護法規(guī)，不要透露敏感信息。