MIS 全稱是 Management Information Systems，一般認(rèn)為是隸屬于商學(xué)院一個(gè)專業(yè)。MIS 其實(shí)已經(jīng)是個(gè)比較舊的概念了，現(xiàn)時(shí)學(xué)術(shù)界都已經(jīng)開始改用 IS，即信息系統(tǒng) (Information Systems) 來(lái)定義一個(gè)大 IS 學(xué)科 ( 其中包括 MIS 、 CIS 、 IS 等各專業(yè) )。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的關(guān)系，我在這里還是使用 MIS 這個(gè)縮寫來(lái)專指商學(xué)院的 IS 專業(yè)。

商學(xué)院的 MIS 專業(yè)一般認(rèn)為起源于 Accounting，即所謂的 AIS(Accounting Information Systems)，就是研究由于會(huì)計(jì)電算化帶來(lái)的一些企業(yè)和個(gè)人的行為變化。直到現(xiàn)在 AIS 還是 Accounting 的一個(gè)分支。

目前，MIS 在商學(xué)院的地位還不十分明確。有些學(xué)校的 MIS 隸屬于 Accounting( 實(shí)際是 AIS)，有些學(xué)校的 MIS 隸屬于 Management，Decision Sciences，或是 Operations Management 等系科。在一些 MIS 受到比較重視的學(xué)校，也有獨(dú)立的 MIS( 也叫 CIS，Compuer Information Systems) 系，但這樣的學(xué)校比較少。

還有些比較有前瞻性的學(xué)校在商學(xué)院之外成立了獨(dú)立的 IS 學(xué)院，其中包括了 CS(Compuer Science) 、 MIS 、 IS(Information Sciences,注意是 Sciences 不是 Systems，這里的 IS 指信息科學(xué)，即以前的圖書館學(xué)和情報(bào)學(xué) ) 以及其他與信息學(xué)有關(guān)的邊緣專業(yè)。有代表性的學(xué)校有 Penn State University Park,U of Marylan College Park,U of Nabraska in Omaha，University of Washington in Seattle 等。

需要注意的是，在那些有獨(dú)立 IS 學(xué)院的學(xué)校，通常還會(huì)有一個(gè)商學(xué)院的 IS program。我上面列舉的學(xué)校都在商學(xué)院另有一個(gè) IS program。一般來(lái)講，這兩個(gè) IS program 會(huì)有合作關(guān)系，但沒有隸屬關(guān)系。它們是兩個(gè)完全不同的 programs。由于眾所周知的原因，商學(xué)院教授的工資遠(yuǎn)高于其他其它學(xué)院，包括 IS 學(xué)院，所以 PhD 畢業(yè)都想去商學(xué)院的 IS program 教書而不是去 IS 學(xué)院。同樣道理，學(xué)生也當(dāng)然愿意去商學(xué)院讀書而不是去 IS 學(xué)院。所以那些 IS 學(xué)院的招生要求就會(huì)比商學(xué)院低一些，特別是對(duì)自費(fèi)的碩士項(xiàng)目。如果你有錢，想讀好一點(diǎn)的學(xué)校，去申請(qǐng)那些 IS 學(xué)院的碩士會(huì)有很大的錄取機(jī)會(huì)。

MIS 在商業(yè)管理中的重要應(yīng)用

MIS 管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo),利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備,進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù),支持組織高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。1961 年，美國(guó)教授 J.D.GALLAGHER 率先提出了管理信息系統(tǒng) (MIS ) 的學(xué)科概念。作為一門新興的綜合學(xué)科，MIS 集管理科學(xué)、信息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)及計(jì)算機(jī)科學(xué)為一體，主要研究企業(yè)信息管理活動(dòng)的全過(guò)程，以便提供有效的管理信息和各類決策信息，輔助企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化管理。管理信息系統(tǒng) (MIS ) 是企業(yè)的信息系統(tǒng)，它主要具有數(shù)據(jù)處理、計(jì)劃、控制、預(yù)測(cè)和輔助決策等功能。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前美國(guó)在計(jì)劃管理中 80-90% 的工作由計(jì)算機(jī)完成，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中超過(guò) 90% 的信息處理由計(jì)算機(jī)完成 ; 人事管理領(lǐng)域中計(jì)算機(jī)的應(yīng)用更是接近了 100%。因此，MIS 畢業(yè)生在美國(guó)的就業(yè)市場(chǎng)上具有相當(dāng)不錯(cuò)的工作前景。

中國(guó)企業(yè)現(xiàn)有的需要 MIS 解決的問(wèn)題

中國(guó)企業(yè)的落后，主要在于管理的落后，這絕非偏頗之辭，它是我國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀的真實(shí)反映?，F(xiàn)在，中國(guó)的大型企業(yè)總是發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候出現(xiàn)瓶頸，這與企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)管理之間的不協(xié)調(diào)有著直接的關(guān)系。由于企業(yè)發(fā)展的太快，管理沒有跟上而出現(xiàn)的種種問(wèn)題。下面有兩個(gè)非常具體的例子來(lái)呈現(xiàn)出普遍存在在大型企業(yè)中的問(wèn)題，并且這些問(wèn)題都可以用 MIS 來(lái)解決。

1. 職能部門信息溝通不暢

在中國(guó)的很多大型企業(yè)中，都存在職能部門信息溝通不順暢，出現(xiàn)信息孤島。以一個(gè)企業(yè)的例子來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性。和而泰是一家以技術(shù)研發(fā)制勝的公司，公司下設(shè)技術(shù)中心 ( 包括小家電研發(fā)部、大家電研發(fā)部、海外產(chǎn)品研發(fā)部、技術(shù)管理部、工程一部、工程一部 )，營(yíng)銷中心 ( 下設(shè)五個(gè)營(yíng)銷分部 ) 、質(zhì)管部、財(cái)務(wù)部、人力資源行政部，生產(chǎn)中心，另外采購(gòu)部隸屬于生產(chǎn)中心。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)細(xì)分，松散的手工管理已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，職能部門信息溝通不暢，出現(xiàn)信息孤島，如深圳科技園的營(yíng)銷中心無(wú)法及時(shí)查詢倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)量，需打電話到深圳西麗工業(yè)區(qū)的和而泰工廠，通過(guò)電話詢問(wèn)，工廠去查詢手工賬，然后再告訴營(yíng)銷中心成品的庫(kù)存數(shù)量，這時(shí)，營(yíng)銷中心才可以回復(fù)客戶的交貨日期和數(shù)據(jù)，同時(shí)營(yíng)銷中心還需要同技術(shù)中心溝通產(chǎn)品設(shè)計(jì)指標(biāo)，由于手工管理，技術(shù)中心每天需處理大量的 BOM( 物料清單 )，大量信息不能共享，不能做到信息的同步復(fù)制和更新，技術(shù)部門同營(yíng)銷中互相埋怨，這樣的部門信息的溝通，需要花費(fèi)大量的時(shí)間，而且還不能保定數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。同樣的道理，營(yíng)銷中心接到訂單后需要通過(guò)傳真或電子郵件的方式傳送到西麗工廠，由于存在時(shí)滯，工廠不能及時(shí)收到訂單，無(wú)法及時(shí)安排生產(chǎn)，生產(chǎn)中心同采購(gòu)部門、技術(shù)中心等部門同樣存不及時(shí)、信息不集成的問(wèn)題。種種情況最終造成公司庫(kù)存積壓、呆賬、壞賬增加，公司運(yùn)作效率低下、缺乏對(duì)市場(chǎng)變化的敏銳反饋等。企業(yè)完全可以運(yùn)用 MIS 技術(shù)，比如 ERP( 企業(yè)資源計(jì)劃 ) 來(lái)使職能部門之間資源共享。企業(yè)是利用各項(xiàng)資源提供產(chǎn)品或服務(wù)的組織，一般可以用 5M2I1T 來(lái)定義這些資源，即 man,money,machine,metho,material,information,invisible property,time。ERP 系統(tǒng)可以高效地處理材料、產(chǎn)品、設(shè)備、流程、人力以及資金等各資源，大大提高各部門的工作效率。

2. 資金流同物流脫節(jié)

對(duì)于一些跨國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在沒有 MIS 的幫助下，非常容易出現(xiàn)資金流同物流脫節(jié)的情況。和而泰在公司創(chuàng)立之初就確立了企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)：使企業(yè)成為上市公司。因而對(duì)公司的各項(xiàng)制度力求規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，尤其在對(duì)財(cái)務(wù)的要求上。然而，資金鏈同物流鏈脫節(jié)一直是企業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在，由于手工的處理方式加上企業(yè)的自身特點(diǎn)，物流同資金流一直沒有同步，和而泰供應(yīng)商及客戶較多，有些是國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)，其結(jié)算方式有其企業(yè)自身體的特點(diǎn)，有大量的暫估、賒銷、事后補(bǔ)價(jià)等情況的發(fā)生，經(jīng)常出現(xiàn)對(duì)賬不一致的問(wèn)題，而且有些公司采取派財(cái)務(wù)人員到公司，每季節(jié)清算的方式人工處理，其它客戶或廠商也存在不同的問(wèn)題，賬期時(shí)間成為一個(gè)長(zhǎng)期性的管理難點(diǎn)。手工的處理方式無(wú)法及時(shí)、準(zhǔn)確地把應(yīng)收應(yīng)付賬款同物流結(jié)合起來(lái)，銷售或采購(gòu)的實(shí)務(wù)不能同賬款有機(jī)對(duì)應(yīng)，造成各部門不好跟蹤相應(yīng)物流單據(jù)，無(wú)法及時(shí)同客戶及供應(yīng)商對(duì)賬，也無(wú)法及時(shí)知道在什么時(shí)候向客戶收款，缺乏信用及賬款的預(yù)警機(jī)制。

和而泰也購(gòu)買了某財(cái)務(wù)軟件，但這種狀況并沒有改變，從工作機(jī)理上來(lái)看，財(cái)務(wù)軟件因?yàn)橹皇菃渭兊尼槍?duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和管理，因此財(cái)務(wù)核算前提是：對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)單據(jù)編制憑證手工輸入系統(tǒng)，系統(tǒng)再進(jìn)行匯總和分析。財(cái)務(wù)人員大部分的時(shí)間仍然要面對(duì)繁瑣的財(cái)務(wù)憑證錄入工作而無(wú)法將時(shí)間用在財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)分析、以及輔助決策上面。

另外更重要的是，財(cái)務(wù)軟件和其它管理軟件各自為政的獨(dú)立應(yīng)用，在企業(yè)內(nèi)部形成了若干個(gè)信息孤島，數(shù)據(jù)無(wú)法共享，這是普通管理軟件與 ERP 最大的區(qū)別之一。盡管這些分系統(tǒng)仍然在各部門起著重要的作用，但這些原來(lái)分立的信息系統(tǒng)帶來(lái)的問(wèn)題在于，物流、資金流無(wú)法集成，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性均較差，庫(kù)存的實(shí)時(shí)準(zhǔn)確、生產(chǎn)計(jì)劃和物料計(jì)劃的準(zhǔn)確性均較欠缺。這些問(wèn)題不是對(duì)各分系統(tǒng)的升級(jí)和改良所能解決的，只有通過(guò)一個(gè)集成的強(qiáng)大平臺(tái)，將公司全部部門和職能統(tǒng)一起來(lái)，才是唯一能使信息化管理獲得飛躍的途徑。

MIS 在企業(yè)管理各部分的重要應(yīng)用

1. MIS 在物流供應(yīng)鏈中的應(yīng)用

供應(yīng)鏈?zhǔn)怯晒?yīng)商、制造商、分銷商、零售商和顧客所構(gòu)成的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。管理者需要將物流進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動(dòng)和過(guò)程，其目標(biāo)是要將顧客所需的正確的產(chǎn)品 (Right Prouct) 能夠在正確的時(shí)間 (Right Time) 、按正確的數(shù)量 (Right Quantity) 、正確的質(zhì)量 (Right Quality) 和正確的狀態(tài) (Right Status) 送到正確的地點(diǎn) (Right Place) ——即“ 6R ”，并使總成本最小。這個(gè)過(guò)程供應(yīng)鏈管理中，MIS 可以運(yùn)用信息的收集、存儲(chǔ)、處理、傳遞、提供等基本功來(lái)進(jìn)行物流管理：供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)和計(jì)劃 ; 戰(zhàn)略供應(yīng)商和擁護(hù)伙伴關(guān)系管理 ; 企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的物料管理 ; 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造管理 ; 節(jié)點(diǎn)企業(yè)的定位 ; 設(shè)備和供應(yīng)鏈生產(chǎn)的計(jì)劃、跟蹤和控制 ; 基于供應(yīng)鏈的用戶服務(wù) ; 企業(yè)之間資金流管理 ; 內(nèi)部與交互信息流管理等。

2. MIS 在會(huì)計(jì)中的應(yīng)用

財(cái)務(wù)管理的功能主要是基于會(huì)計(jì)核算的數(shù)據(jù)，再加以分析，從而進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測(cè)，管理和控制活動(dòng)。它側(cè)重于財(cái)務(wù)計(jì)劃、控制、分析和預(yù)測(cè)，強(qiáng)調(diào)事前計(jì)劃、事中控制和事后反饋。然而，MIS 中的 ERP 系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)管理模塊已經(jīng)完成了從事后財(cái)會(huì)信息的反映，到財(cái)務(wù)管理信息處理，再到多層次、一體化的財(cái)務(wù)管理支持。這種轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在，它吸收并內(nèi)嵌了先進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐，改善了企業(yè)會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程。它在支持企業(yè)的全球化經(jīng)營(yíng)上，為分布在世界各地的分支機(jī)構(gòu)提供一個(gè)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理平臺(tái)，同時(shí)也能支持各國(guó)當(dāng)?shù)氐呢?cái)務(wù)法規(guī)和報(bào)表要求。如：提供多幣種會(huì)計(jì)處理能力，支持各幣種間的轉(zhuǎn)換 ; 支持多國(guó)會(huì)計(jì)實(shí)體的財(cái)務(wù)報(bào)表合并等 ; 支持基于 Web 的財(cái)務(wù)信息處理。

3. MIS 在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用

在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，首先需要從市場(chǎng)調(diào)查，消費(fèi)者的分析開始。這就需要市場(chǎng)營(yíng)銷人員對(duì) Targets 進(jìn)行全面的分析，所以會(huì)從一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)里來(lái)提取客戶或者潛在客戶信息，對(duì)他們進(jìn)行 Demographic,psychological,life style,geographic,eucational,等等方面進(jìn)行分析。所以，MIS 中的 SQL 系統(tǒng)就顯示了強(qiáng)大的功能,對(duì) Database 的高效準(zhǔn)確提供了保障。在營(yíng)銷渠道的選擇時(shí)，越來(lái)越多的選擇了 MIS 范疇的 E-commerce,電子商務(wù)可憑借企業(yè)的 Web 服務(wù)器和客戶的瀏覽，在 Internet 上發(fā)播各類商業(yè)信息?？蛻艨山柚W(wǎng)上的檢索工具 (Search) 迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網(wǎng)上主頁(yè) (Home Page) 和電子郵件 (E-mail) 在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網(wǎng)上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。

4. MIS 在人力資源中的應(yīng)用

人力資源管理是企業(yè)最重要的軟件部分。HR-MIS 結(jié)合先進(jìn)的人力資源管理理念，幫助人事部進(jìn)行各項(xiàng)人力資源戰(zhàn)略決策和日常管理，掌握企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力——人力資源。這個(gè)系統(tǒng)可以進(jìn)行人事信息管理，統(tǒng)計(jì)匯總，薪資福利管理，人事報(bào)表管理，領(lǐng)導(dǎo)查詢系統(tǒng)管理。為幫助企業(yè)有效規(guī)避政策風(fēng)險(xiǎn)、節(jié)約成本、提高員工滿意度起到了重要的作用。

MIS 未來(lái)在國(guó)內(nèi)就業(yè)前景

1 現(xiàn)狀

MIS 目前的國(guó)內(nèi)就業(yè)情況不是非常理想，MIS 畢業(yè)生的就業(yè)率是在 78%，( 國(guó)有企業(yè) 16.03%，錄取研究生 12.63%，民營(yíng)及私營(yíng)企業(yè) 9.06%，三資企業(yè) 9.13%，中小學(xué)及其它教學(xué)單位 4.14%，部隊(duì) 0.34%，其他事業(yè)單位 2.73%，高等學(xué)校 5.76%，機(jī)關(guān) 5.56%，科研設(shè)計(jì)單位 4.35%，金融單位 6.32%，其它 0.56%，醫(yī)療衛(wèi)生單位 0.04%) 造成畢業(yè)生就業(yè)率不高的有以下原因：首先，對(duì) MIS 例如 ERP 的認(rèn)識(shí)不夠，片面的認(rèn)為只是單純的技術(shù)問(wèn)題，只重視信息流，忽視物流，對(duì)物流的控制作用不足。其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視與參與程度不夠，特別是一些小型企業(yè)，主管對(duì) MIS 還沒有充分認(rèn)識(shí)。再有，中國(guó)在管理信息系統(tǒng)的教育上缺乏實(shí)用性，容易給人一種空洞的感覺，還是落入了商科教育的‘意識(shí)教育’模式中。

2. 未來(lái)前景

希望申請(qǐng)者不要被表面的就業(yè)率所迷惑，而是要分析這個(gè)行業(yè)的前景,MIS 就是具有光明前景的專業(yè)之一。我國(guó)企業(yè)在管理信息系統(tǒng)中應(yīng)用 ERP 的態(tài)勢(shì)，主要向兩個(gè)方向發(fā)展，一是量的擴(kuò)張，二是質(zhì)的提升。從前者來(lái)看，企業(yè)應(yīng)用 ERP 的領(lǐng)域，不僅只是制造業(yè)，還包括服務(wù)業(yè)和其它領(lǐng)域。其中，近年來(lái)特別是流通領(lǐng)域的企業(yè)應(yīng)用 ERP 的比例明顯上升。這與我國(guó)加入 WTO 息息相關(guān)。也就是說(shuō)，為了適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化，并能在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展，我國(guó)企業(yè)正開始重視企業(yè)管理，并應(yīng)用了企業(yè)管理軟件。從后者來(lái)看，由于我國(guó)企業(yè)數(shù)目龐大，各個(gè)企業(yè)的發(fā)展階段、技術(shù)水平、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)存在著很大的差異，因此，在 ERP 應(yīng)用上，多數(shù)是走“量身定制”這一模式。并且，在目前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)全球不景氣的情況下，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)困難的情況下，MIS 是逆流而上的。因?yàn)槠髽I(yè)更希望可以加強(qiáng)公司的效率的管理來(lái)減少成本，在運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)壓縮成本，所以 MIS 專業(yè)不會(huì)受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，反而會(huì)有更大的需求量。雖然建立和維 MIS 是非常耗時(shí)和昂貴的，但是與其帶來(lái)的潛在利益和對(duì)決策準(zhǔn)確性的提高相比，對(duì)一個(gè)組織來(lái)說(shuō)是非常值得的。

最后上文著重突出了 MIS 在企業(yè)管理的重要性，尤其是從現(xiàn)在的中國(guó)企業(yè)的管理問(wèn)題中看出 MIS 的必要性，并且在供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)都可以是 MIS 的運(yùn)用。從而進(jìn)一步分析出 MIS 畢業(yè)生不會(huì)受就業(yè)危機(jī)的影響，反而在眾多公司都希望提高效率，減少成本的時(shí)候來(lái)引入 MIS。所以，本文主要希望通過(guò)突出 MIS 在現(xiàn)代商管中的重要性來(lái)明確 MIS 明朗化的就業(yè)前景。

通過(guò)上面對(duì)美國(guó)研究生申請(qǐng)中的管理信息系統(tǒng) MIS 專業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，相信?duì)于很多計(jì)劃申請(qǐng)美國(guó)研究生的人在選擇美國(guó)大學(xué)專業(yè)的時(shí)候可以參考上面的信息來(lái)提前做好美國(guó)研究生申請(qǐng)的專業(yè)選擇和規(guī)劃。&nash; 留求藝金牌顧問(wèn)劉巖