近年來(lái)，越來(lái)越多的中國(guó)學(xué)生選擇出國(guó)留學(xué)，同時(shí)也催生了大量留學(xué)中介機(jī)構(gòu)的興起。但由于種種原因，總會(huì)有部分學(xué)生在繳納中介費(fèi)后，最終未能實(shí)現(xiàn)出國(guó) dream。這時(shí)，中介費(fèi)能否退還就成為學(xué)生和家長(zhǎng)最關(guān)心的問(wèn)題。本文將圍繞“出國(guó)沒(méi)出去中介費(fèi)能否退款”這一關(guān)鍵詞，通過(guò)分析典型案例，概括中介費(fèi)退不退的判斷標(biāo)準(zhǔn)，以幫助廣大留學(xué)生正確看待和處理中介費(fèi)退款問(wèn)題。

疫情期間放棄出國(guó)是否可以要求中介全額退款

2020年新冠疫情在全球大流行期間，許多原計(jì)劃出國(guó)留學(xué)的學(xué)生由于擔(dān)心疫情放棄了出國(guó)計(jì)劃。由于疫情屬于不可抗力因素，是否可以要求中介機(jī)構(gòu)全額退還中介費(fèi)?根據(jù)典型案例分析，如果學(xué)生與中介僅僅簽訂了意向書(shū)，屬于約定預(yù)留名額階段，學(xué)生可以完全合法要求中介機(jī)構(gòu)全額退款。但是，如果已經(jīng)簽訂了正式的中介服務(wù)合同，中介機(jī)構(gòu)根據(jù)合同已經(jīng)開(kāi)始著手辦理學(xué)生的申請(qǐng)材料，則中介機(jī)構(gòu)可以要求扣除已發(fā)生的人工勞務(wù)費(fèi)用后再退余款。因?yàn)橹薪闄C(jī)構(gòu)提供服務(wù)也需要投入人力物力，如果學(xué)生中途退出，也需要對(duì)中介機(jī)構(gòu)的合理成本進(jìn)行補(bǔ)償。

文書(shū)推薦信未寫(xiě)就放棄是否可以要求中介八成退款

有些中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)合同會(huì)明確約定，如果學(xué)生在文書(shū)或者推薦信制作完成之前放棄出國(guó)計(jì)劃，可以退還中介費(fèi)的80%。但這種八成退款條款是否合法，可以商榷。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，如果一份合同的條款顯失公平，可以請(qǐng)求法院撤銷(xiāo)。中介退八成款的約定只考慮了中介方的利益，沒(méi)有考慮到學(xué)生方權(quán)益，存在公平性缺失。所以學(xué)生可以要求重新協(xié)商退款比例，最好達(dá)成一個(gè)雙方都可以接受的退款協(xié)議，如果協(xié)商不成，可以要求法院裁決。

中介僅提供信息咨詢(xún)是否可以要求退費(fèi)

有的中介僅提供留學(xué)信息咨詢(xún)服務(wù)，不涉及具體的申請(qǐng)操作。如果學(xué)生交了咨詢(xún)費(fèi)后改變主意，是否可以要求退費(fèi)?根據(jù)法律規(guī)定，信息咨詢(xún)屬于勞務(wù)，已經(jīng)付出的勞務(wù)是不能要求退費(fèi)的。但是如果咨詢(xún)過(guò)程中中介存在誤導(dǎo)性陳述或重大疏漏，學(xué)生可以要求其承擔(dān)違約責(zé)任，退還部分甚至全部咨詢(xún)費(fèi)。總之，中介提供的僅僅是咨詢(xún)，而不是后續(xù)的申請(qǐng)操作服務(wù)，學(xué)生要求退費(fèi)的可能性不大。

簽證被拒是否可以要求中介退費(fèi)

如果學(xué)生最終簽證被拒，可以要求中介退費(fèi)嗎?從法律關(guān)系上看，中介機(jī)構(gòu)只是代辦申請(qǐng)，不能保證百分百獲得簽證。除非中介存在重大過(guò)失導(dǎo)致簽證失敗，比如提供虛假材料、填寫(xiě)錯(cuò)誤信息等，學(xué)生才能要求其承擔(dān)違約責(zé)任。否則，中介已經(jīng)盡到了代辦服務(wù)義務(wù)，不屬于其違約范圍。當(dāng)然，學(xué)生也可以與中介協(xié)商退費(fèi)事宜，但中介一般只會(huì)同意退還部分服務(wù)費(fèi)。

中介費(fèi)能否退款需要具體分析雙方的法律關(guān)系和合同約定，疫情期間、文書(shū)未開(kāi)展前退款可能性較大，僅提供咨詢(xún)和簽證失敗退款可能性不大。學(xué)生應(yīng)明確自己的權(quán)利，與中介機(jī)構(gòu)通過(guò)協(xié)商或訴訟的方式達(dá)成公平的退費(fèi)協(xié)議。

【微語(yǔ)】留學(xué)是一條漫長(zhǎng)的路，不要因小失大。在留學(xué)中，你可以感悟人生，體驗(yàn)文化，磨礪意志，陶冶情操，但千萬(wàn)不要迷失方向。