當您與留學中介溝通時，以下是一些關鍵問題，您可能需要考慮詢問：

機構服務匹配度

您希望留學的國家和專業(yè)方向是什么？

該機構提供哪些服務范圍？是否包括簽證輔導、住宿安排等？

專業(yè)建議與選校定位

您目前的背景適合申請哪些學校和專業(yè)？

該機構是否有類似背景學生的成功申請案例？成功率如何？

顧問團隊

負責您申請的顧問老師有哪些資質和經驗？

顧問老師是否會一直跟進您的申請，還是會被轉接？

文書服務

文書老師的專業(yè)背景和資質如何？

文書修改次數(shù)有限制嗎？能否直接對接文書老師？

費用與退款政策

該機構的費用結構是怎樣的？包含哪些服務？

如果申請不成功，中介是否提供退款？退款條件是什么？

申請進度與問題支持

如何更新申請進度？遇到問題時，中介如何提供支持？

如果語言成績沒通過，中介會提供什么解決方案？

額外服務

中介是否包括申請獎學金的服務？獎學金是否完全歸屬個人？

出國后，中介是否提供簽證接機、住宿等后續(xù)服務？

合同與賬號管理

合同的退費條款是怎樣的？是否明確說明了申請失敗時的退款情況？

留學申請的賬號能否自己登錄管理？

口碑與案例

該機構的口碑如何？能否提供一些成功案例供您參考？

是否有提供背景提升的建議？

工作效率與服務范圍

中介的工作效率如何？顧問每天接待多少學生？

除了基本申請服務，中介是否提供額外技能或服務？

通過這些問題，您可以更全面地了解留學中介的服務內容和質量，從而作出明智的選擇。