如果您希望從啟德留學中介退費，以下是一些步驟和建議：

合同條款審查

仔細閱讀您與啟德留學中介簽訂的合同，了解退款條款和條件。

收集證據(jù)

準備所有與中介溝通的記錄，包括郵件、短信、通話錄音等。

收集能證明服務質量不佳或出現(xiàn)失誤的證據(jù)，如文書質量低、選校信息錯誤等。

協(xié)商解決

嘗試直接與機構領導溝通，以理性和強硬的態(tài)度表達您的退費要求。

如果可能，與負責您案件的顧問或中介溝通，以尋求解決方案。

投訴途徑

如果協(xié)商無效，您可以撥打12315消費者投訴電話進行投訴。

向工商局或消費者協(xié)會反映問題，并提供必要的證據(jù)和信息。

法律手段

如果以上步驟都不能解決問題，您可以考慮通過法律途徑解決，比如起訴至人民法院。

在采取法律行動前，建議咨詢專業(yè)律師，了解您的權利和可能的法律程序。

其他策略

如果情況允許，您也可以通過社交媒體或媒體曝光問題，以施加輿論壓力。

請記住，每個案例的具體情況可能不同，以上建議可能需要根據(jù)您個人的具體情況進行調整。在整個過程中，保持冷靜和專業(yè)，確保您的行動合法合規(guī)。