遇到留學(xué)機(jī)構(gòu)不退款的情況，可以采取以下措施：

溝通協(xié)商

首先，嘗試與留學(xué)中介進(jìn)行溝通協(xié)商，以理性的態(tài)度指出中介未履行的服務(wù)內(nèi)容，并要求中介給出解決方案和時(shí)間表。在溝通過程中，保留聊天記錄、郵件等作為證據(jù)。

向相關(guān)部門投訴

如果溝通協(xié)商無果，可以向相關(guān)部門投訴。例如，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商局、留學(xué)行業(yè)協(xié)會(huì)等部門反映情況，要求他們介入調(diào)查和處理。同時(shí)，也可以利用12315平臺、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、國務(wù)院客戶端小程序、啄木鳥投訴平臺、黑貓投訴平臺等渠道進(jìn)行投訴。

尋求法律幫助

如果損失較大，可以考慮尋求法律幫助。咨詢專業(yè)律師，了解自己的權(quán)利和維權(quán)途徑?？梢酝ㄟ^法律訴訟要求中介退還費(fèi)用，并賠償相應(yīng)的損失。

準(zhǔn)備相關(guān)證據(jù)

在整個(gè)維權(quán)過程中，需要準(zhǔn)備好相關(guān)證據(jù)，包括聊天記錄、通話錄音、付款截圖、合同、收據(jù)等。這些證據(jù)將有助于在投訴或訴訟過程中證明自己的權(quán)益。

注意法律依據(jù)

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，消費(fèi)者有權(quán)要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退還費(fèi)用。如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在違約行為，消費(fèi)者可以通過法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。

通過以上步驟，可以有效地解決留學(xué)機(jī)構(gòu)不退款的問題。建議先嘗試協(xié)商，如果協(xié)商無果，再考慮投訴或法律途徑。在整個(gè)過程中，保持冷靜，合理運(yùn)用法律手段，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。