今天帶大家來認識一位新朋友，他就是獲得了中國國家留學(xué)基金委獎學(xué)金，目前正在奧克蘭大學(xué)攻讀運營與供應(yīng)鏈管理博士學(xué)位的牟善棟。牟善棟來自山東省，本碩均畢業(yè)于山東大學(xué)。

今天他將和我們聊一聊他的學(xué)業(yè)研究，博士學(xué)習(xí)階段的機遇，以及作為一名中國留學(xué)生在奧克蘭的生活。

我出生于日照，一個位于青島（奧克蘭友好城市）南部的城市。我的英文名字叫 Shanong，音似我的中文名字 “ 善棟 ”，它也是我故鄉(xiāng)省份和本碩畢業(yè)的大學(xué)名字。

在獲得工學(xué)學(xué)士學(xué)位后，我參與過幾個現(xiàn)代化倉儲和物流項目。在項目中，我負責(zé)信息管理系統(tǒng)開發(fā)，并運用數(shù)學(xué)模型來幫助提升系統(tǒng)運作效率。

雖然開發(fā)用于管理“冷冰冰”設(shè)備的信息系統(tǒng)很有趣，但我更傾向于做與人相關(guān)的研究。在碩士學(xué)習(xí)的最后一年，我決定出國留學(xué)。我之所以選擇奧克蘭大學(xué)，一部分是因為它擁有世界領(lǐng)先的排名，另一方面是因為我遇到了熟知中國的 Davi Robb 教授。

我現(xiàn)在研究的課題與零售業(yè)人員管理相關(guān)，具體地說，就是如何根據(jù)客戶需要，實時合理地安排多技能的門店員工。

幾乎我們所有人都經(jīng)歷過這種情況：當結(jié)賬隊伍變得太長時，可能原本應(yīng)該負責(zé)商場另一個區(qū)域的商店員工會被要求開一個新的結(jié)賬柜臺，以幫助減少顧客等待時間。雖然這種措施在現(xiàn)實生活中十分常見，但是根據(jù)我們與零售業(yè)從業(yè)者的咨詢和討論結(jié)果，他們并沒有具體的方案來指導(dǎo)這些措施。

我們與當?shù)氐囊患伊闶凵毯献?，旨在探索以下三點：管理者為何實時做出這些決定、他們的決定所產(chǎn)生的影響、以及如何幫助管理者來更有效地解決員工短缺（或過剩）的問題。我們希望通過這些研究，能夠為管理者提供更多的用以改善客戶購物體驗的建議和方案。

對我來說，博士研究會涉及到各種不同的活動。首先，我找到愿意合作的零售商，并與其建立了互信。其次，我采訪管理人員并實地觀察他們?nèi)绾巫龀鰶Q策。再次，我分析數(shù)據(jù)并建立零售店仿真模型。最后，我以數(shù)學(xué)模型來探索更好的決策方法，協(xié)助管理者進行決策。

過去四年是我一段難忘的旅程，學(xué)習(xí)和掌握了多種不同的研究方法。我有三篇學(xué)術(shù)文章，分別使用了不同的研究方法。一篇已經(jīng)發(fā)表在 A* 期刊，一篇在 A* 期刊在審，一篇即將投稿。（ * 基于澳洲商學(xué)院 ABDC 學(xué)術(shù)期刊排名）

如《阿甘正傳》所言：“生活就像一盒巧克力，你永遠不會知道下一顆是什么味道?！痹趭W克蘭大學(xué)攻讀博士學(xué)位是一段充滿挑戰(zhàn)的旅程，對我來說意義重大。

奧克蘭大學(xué)為博士生提供了多種多樣的學(xué)習(xí)提升機會。我參與過各類寫作訓(xùn)練會、研討會、實地考察以及 Tava Olsen 教授時常組織的論文討論。我曾在商學(xué)院擔任研究生助教 (GTA)，于 2017 年獲得 GTA 證書，并擔任國家留學(xué)基金委（ CSC ）校園大使。

在埃因霍芬理工大學(xué)宣講論文（ 2018 ）

在奧克蘭大學(xué)的研究生科研基金 (PReSS) 和商學(xué)院博士生會議基金的支持下，我先后在奧克蘭、皇后鎮(zhèn)、荷蘭以及美國宣講論文。

導(dǎo)師時刻提醒我要思考科研論文在現(xiàn)實生活中的應(yīng)用。在他的鼓勵下，我參加了博士科研商業(yè)化與創(chuàng)新課程。這使我認識到：學(xué)術(shù)研究的影響可以擴展到實業(yè)界。我參加了奧克蘭大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心舉辦的第一屆和第二屆 Solve It 挑戰(zhàn)賽，因提出解決恒天然乳品運輸過程中的可持續(xù)包裝問題的創(chuàng)新性方案而榮獲一等獎。

另一個分享研究成果的機會就是參加三分鐘論文挑戰(zhàn)（ Three Minute Thesis ） —— 這是一個極具挑戰(zhàn)但又非常鍛煉人的活動。你需要把 200 頁的高深論文濃縮在三分鐘內(nèi)用平實的語言表述出來。

我喜歡在業(yè)余時間徒步旅行，也參加過幾次導(dǎo)師組織的家庭徒步。新西蘭有著如此壯麗優(yōu)美的自然風(fēng)光。你不需要任何準備，也不需要成為一個遠足專家，只用從課業(yè)研究中抽出一天時間，就可以享受到奧克蘭周圍的自然美景，有莎士比亞公園（ Shakespeare Regional Park ）、黑沙灘（ Muriwai ）、Wainamu 湖和各類步道（比如位于 Okura Bush 和 Dome Forest ）。

奧克蘭也是一個對中國留學(xué)生非常友好的城市。在 Dominion 路上有很多中國美食供你選擇，你可以在這里吃到自己的家鄉(xiāng)菜。當然奧克蘭的好并不止這些，還有很多等著你去探索。

對我而言，英語無疑是最大的挑戰(zhàn)。為此，我參加了專門的學(xué)術(shù)寫作（ Acaemic Writing 210 ）的課程，其教材是按照博士論文結(jié)構(gòu)組織的，這既給了我博士論文寫作的總體印象，同時也提供給我很多學(xué)術(shù)寫作方面的資料。我還充分利用了奧克蘭大學(xué)各類英語提升資源，比如 “ 與奧克蘭人 / 本地學(xué)生交談 ” （ talk to Aucklaners/local stuents ）、在線英語學(xué)習(xí)教程和英語研討會 —— 在那里我有幸遇到了我的另一半。

獲得博士學(xué)位從來不是一件容易的事。然而，博士之旅不僅僅是完成論文，更重要的是這里記載了我們四年的人生。我們在這里的生活充實而富有意義，科研，旅行，鍛煉，向同齡人學(xué)習(xí)，和所愛的人一起享受每一天，歡笑與淚水，快樂和悲傷。到最后，在獲得博士學(xué)位證書的那一刻，我們會發(fā)現(xiàn)這四年是一個無愧于心的過程，有付出，但更有收獲！所有華麗背后所隱藏的辛勤和汗水，都是值得的！

【微語】你踏上異國的土地,追尋夢想的翅膀在風(fēng)中展開,每一步都是成長的印記。