由于托福和雅思是世界上最主流的英語考試，每年有大量中國學(xué)生參加托福雅思考試，以達(dá)到出國留學(xué)的語言要求。但是由于考試政策和流程較為復(fù)雜，許多考生在具體的報(bào)名、考試、查分等環(huán)節(jié)存在疑問。ETS和雅思兩家機(jī)構(gòu)都提供了電話人工客服，以方便廣大考生咨詢問題。本文將具體介紹ETS和雅思的中文電話客服號(hào)碼、服務(wù)時(shí)間和范圍，以便考生在準(zhǔn)備托福雅思過程中遇到問題時(shí)能及時(shí)獲得官方答復(fù)。

ETS中文電話客服解答托?？荚囅嚓P(guān)問題

ETS是托?？荚嚨墓俜綑C(jī)構(gòu)，對托?？荚嚨恼吆土鞒塘巳缰刚?。ETS提供了多個(gè)中文客服電話，專門解答中國內(nèi)地考生的問題。具體客服電話號(hào)碼包括:400-120-0394;+86-10-82311688;+86-10-62255888?？忌梢栽谥芤坏街芪宓纳衔?點(diǎn)到晚上8點(diǎn)撥打電話咨詢。通常一個(gè)工作日就可以給出回復(fù)。如果遇到節(jié)假日期間，可以發(fā)郵件聯(lián)系客服:CHINA@ETS.ORG。

ETS的中文電話客服內(nèi)容涵蓋托?？荚嚫鱾€(gè)方面，比如報(bào)名方式、準(zhǔn)考證打印、考試費(fèi)用、成績查詢、退費(fèi)政策等，都可以獲得官方最權(quán)威的回答。電話客服同時(shí)提供中英文雙語服務(wù)，便于考生提出問題。如果電話客服無法完全解決問題，也可以將反饋提交給后臺(tái)專家團(tuán)隊(duì)，在2-3個(gè)工作日內(nèi)獲得書面回復(fù)。

總之，通過撥打ETS中文客服電話，考生可以高效解決托福準(zhǔn)備中的各類問題，保證了參加托?？荚嚨捻樌M(jìn)行。這是一個(gè)比較便捷的官方咨詢渠道，值得托福考生注意。

雅思中文電話客服幫助報(bào)名考試

雅思作為與托福齊名的英語測試考試，也設(shè)立了中文電話客服，主要服務(wù)對象為中國內(nèi)地的雅思考生。中文客服電話號(hào)碼是:+86 4000800966?？忌梢栽谥芤坏街芪宓纳衔?點(diǎn)到晚上5點(diǎn)聯(lián)系客服。也可以通過Skype賬號(hào)IELTSChina7x24在線獲得幫助。

通過撥打中文電話客服，考生可以查詢有關(guān)雅思報(bào)名、考試、繳費(fèi)等信息，以及請求雅思證書補(bǔ)發(fā)、成績復(fù)核等后續(xù)服務(wù)?？头藛T都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，能夠?qū)忌膯栴}作出權(quán)威回答。如遇復(fù)雜問題，也會(huì)轉(zhuǎn)交給雅思專家進(jìn)一步處理。

除了電話客服，考生也可以選擇在線提交問題，之后會(huì)在48小時(shí)內(nèi)收到客服人員的回復(fù)。平時(shí)若想獲知最新雅思考試信息，也可以關(guān)注微信公眾號(hào)“雅思官方信息平臺(tái)”。

綜上所述，雅思官方中文客服為中國內(nèi)地考生提供了非常便利的咨詢渠道?？忌鷳?yīng)充分利用這一服務(wù)，以便在雅思考試各個(gè)環(huán)節(jié)順利完成目標(biāo)。

ETS和雅思官方都為中國內(nèi)地考生提供了中文電話人工客服，內(nèi)容涵蓋報(bào)名、考試、成績等信息咨詢，可以高效解決考生在托福和雅思考試準(zhǔn)備過程中的問題，是很好的官方中文服務(wù)渠道?？忌鷳?yīng)注意客服工作時(shí)間并充分利用這一便捷資源。

【微語】愿留學(xué)生活充滿陽光, 每一天充實(shí)快樂。