想要查詢托?？荚嚱Y(jié)果或者解決托?？荚嚠惓?，聯(lián)系ETS和OTI客服是最直接有效的方式。但是由于時(shí)差原因，想要 Successfully 打通客服電話并非易事。本文通過分析ETS和OTI客服的上班時(shí)間，提供具體的建議，幫助考生掌握最佳打電話時(shí)間，盡快解決托?？荚噯栴}。

ETS客服上班時(shí)間為美國東部時(shí)間周一到周五上午8點(diǎn)到下午5點(diǎn)45

ETS是托?？荚嚨闹鬓k方，其客服電話是托?？忌?lián)系的主要渠道。ETS客服上班時(shí)間為美國東部時(shí)間周一到周五上午8點(diǎn)到下午5點(diǎn)45，相當(dāng)于北京時(shí)間晚上8點(diǎn)到次日凌晨5點(diǎn)45。由于兩地時(shí)間差12小時(shí)，建議考生在北京時(shí)間晚上8點(diǎn)至凌晨2點(diǎn)撥打客服電話，在ETS客服工作時(shí)間內(nèi)撥打，可以大大提高接通率。

OTI客服上班時(shí)間為美國東部時(shí)間周一到周五上午7點(diǎn)半到下午5點(diǎn)半

OTI負(fù)責(zé)調(diào)查考生的考試異常情況，如果托?？荚嚤徽`標(biāo)記或遇到其他問題，OTI客服能夠直接協(xié)助解決。OTI的客服時(shí)間為美國東部時(shí)間周一到周五上午7點(diǎn)半到下午5點(diǎn)半，相當(dāng)于北京時(shí)間晚上7點(diǎn)半到次日凌晨5點(diǎn)半。因此，建議在北京時(shí)間周二到周五晚上7點(diǎn)半開始撥打OTI客服電話，在OTI工作時(shí)間內(nèi)撥打，可提高接通幾率。

客服電話接通后提供準(zhǔn)確個(gè)人信息，耐心等待，增大解決問題的可能

無論撥打ETS還是OTI的客服電話，接通后都需要提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息，包括ETS ID、姓名、考試日期等。之后就是耐心等待客服人員為你處理。由于需要查詢你的考試檔案，等待時(shí)間可能較長，通常在10-30分鐘。如果長時(shí)間沒有回復(fù)，可以禮貌地詢問進(jìn)展，但不要過于催促。保持耐心和理性的態(tài)度很重要，這有助于客服人員更積極地協(xié)助你解決問題。

綜上所述，掌握ETS和OTI客服的工作時(shí)間，并選擇在其上班時(shí)間撥打電話，能顯著提高接通率。接通后提供準(zhǔn)確信息，態(tài)度禮貌和耐心等待，都將有助于獲得客服積極的幫助，盡快解決托?？荚囉龅降母鞣N問題。

【微語】出國留學(xué)，不是為了做富二代。而是為了讓自己更加獨(dú)立和強(qiáng)大！