近年來，不少托?？忌诓樵兂煽儠r(shí)發(fā)現(xiàn)自己的成績被hold住了，無法正常使用和寄送，這給原本積極準(zhǔn)備出國留學(xué)的學(xué)生帶來了不小困擾。托福成績被hold是一個(gè)讓考生頭疼的問題，主要是因?yàn)閔old狀態(tài)意味著成績正處于ETS的復(fù)議階段，考生需要通過聯(lián)系OTI部門進(jìn)行解釋和申訴才能解決問題。那么，托福成績究竟為什么會(huì)被hold住?成績被hold后，考生應(yīng)該如何積極解決問題?本文將以“托?？荚嚦煽儫o效怎么辦”為切入點(diǎn)，結(jié)合網(wǎng)上資料以及考生的真實(shí)案例，對托福成績被hold的原因、解決方法和申訴經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行解析，希望可以幫助更多托?？忌_面對成績hold問題，在申請季前順利拿到心儀院校offer。

作弊嫌疑和分?jǐn)?shù)異常跳升是hold的常見原因

托?？荚嚦煽儽籬old的一個(gè)主要原因是作弊嫌疑。近年來，ETS不斷加強(qiáng)了考場的監(jiān)控措施，采用了人臉識別等先進(jìn)技術(shù)以防作弊，這在一定程度上減少了作弊現(xiàn)象的發(fā)生。但是如果出現(xiàn)了以下情況，仍有可能引起ETS的懷疑:在考試中使用手機(jī)等電子設(shè)備、參考備考資料、與其他考生進(jìn)行交流合作等明顯違規(guī)操作;托福寫作內(nèi)容與網(wǎng)上資料高度雷同;兩次考試成績差距過大，例如提高40多分等。一旦引起懷疑，ETS就可能hold住成績進(jìn)行復(fù)議，這時(shí)考生需要及時(shí)聯(lián)系OTI部門解釋申訴。另一個(gè)常見原因是兩次考試成績差異過大。根據(jù)ETS的規(guī)定，正常情況下，同一人的托福成績不應(yīng)該在短期內(nèi)出現(xiàn)大幅波動(dòng)。如果兩次考試成績差距在20分以上，就很有可能引起ETS的懷疑，認(rèn)為后一次考試存在作弊嫌疑。出現(xiàn)這種情況的考生需要注意積極配合OTI進(jìn)行解釋，證明自己的成績進(jìn)步來源于自己的努力而非非法手段，以爭取解除hold重新獲得成績。

需要聯(lián)系美國ETS的OTI部門進(jìn)行成績hold的詳細(xì)解釋

當(dāng)托?？忌l(fā)現(xiàn)自己的成績被hold后，最重要的一步就是聯(lián)系OTI部門進(jìn)行詳細(xì)的解釋。OTI全稱是Office of Testing Integrity，是ETS下屬專門處理成績hold相關(guān)事宜的部門。首先要明確的是，在此期間不要再參加托?？荚?，也不要聯(lián)系ETS中國區(qū)的辦事機(jī)構(gòu)NEEA，因?yàn)樗麄兌紵o權(quán)處理hold問題?？忌枰苯勇?lián)系ETS美國總部的OTI?？梢酝ㄟ^電話或者郵件的方式與OTI部門取得聯(lián)系，電話號碼是001-609-406-5430，郵件地址是TSReturns@ets.org。在溝通中，考生需要提供完整的個(gè)人信息，并就成績hold的原因進(jìn)行解釋。如果是由于兩次考試成績差距過大引起懷疑，可以重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)自己通過勤奮復(fù)習(xí)取得的進(jìn)步。如果確實(shí)存在違規(guī)操作，也需要對此進(jìn)行坦白和申明。多次主動(dòng)聯(lián)系OTI部門可以增加解決hold的幾率。需要持之以恒，與OTI保持良好溝通，耐心等待他們的復(fù)核與答復(fù)。

申訴需要準(zhǔn)備充分材料，多次聯(lián)系OTI部門以增加解hold幾率

當(dāng)托福成績被hold后，考生在聯(lián)系OTI部門解釋申訴時(shí)，需要做好充分準(zhǔn)備。首先是準(zhǔn)備自己的個(gè)人信息，要確保與ETS注冊信息一致，這是OTI進(jìn)行身份核實(shí)的基礎(chǔ)。其次要準(zhǔn)備解釋hold原因的材料，如考試當(dāng)天的登記照片、考場登錄登出記錄等，可以佐證自己沒有作弊行為。若是成績提升過大，可以提供之前的準(zhǔn)考證、錯(cuò)題本等材料，說明進(jìn)步的來源。在聯(lián)系OTI時(shí)，一定要多次主動(dòng)發(fā)郵件或打電話，不能一兩次就放棄。處理hold需要一個(gè)流程，需要考生的持續(xù)關(guān)注和配合。每次聯(lián)系后都要積極問清后續(xù)的審核進(jìn)度，不能放松警惕。同時(shí)保持耐心，雖不能保證一次成功，但多次聯(lián)系可以顯著提高解hold的概率。絕大多數(shù)持之以恒的考生都成功拿回了成績。此外，在聯(lián)系過程中也要保持理性，耐心回答OTI的疑問，不要過于激動(dòng)影響溝通，最大限度爭取OTI的理解和支持。

成績hold并不意味著直接取消分?jǐn)?shù)，考生有申訴機(jī)會(huì)

需要注意的是，托福成績被hold并不直接等同于取消分?jǐn)?shù)。根據(jù)ETS的規(guī)定，hold只是意味著成績處于一個(gè)暫時(shí)擱置的狀態(tài)，正在等待OTI部門進(jìn)行復(fù)議。考生還有充分的機(jī)會(huì)通過聯(lián)系OTI進(jìn)行解釋來爭取解hold。OTI在初步審查后，會(huì)將情況提交給復(fù)核委員會(huì)進(jìn)行進(jìn)一步討論?？忌梢栽谑盏絆TI的聯(lián)系函后及時(shí)做出回應(yīng)，提供額外材料進(jìn)行申訴。復(fù)核委員會(huì)在審議后會(huì)給予考生解決hold的選擇，如重新考試或者直接取消分?jǐn)?shù)等。所以面對hold，考生需要保持積極的態(tài)度，只要自己確信沒有作弊情況，就有很大的希望通過申訴獲得成績的解hold。絕不能因hold而自覺放棄，否則就真的失去了爭取機(jī)會(huì)。與OTI保持聯(lián)系，耐心地完成整個(gè)申訴流程，考生往往能重獲金色的成績單。

申請時(shí)間緊迫可在非中國大陸地區(qū)重新考托福

當(dāng)申請時(shí)間比較緊迫時(shí)，考生也可以選擇在非中國大陸地區(qū)重新考托福，以保證可以及時(shí)獲取成績報(bào)告。由于托福成績hold后，解hold的時(shí)間很難確定，一般需要1-2個(gè)月。對于準(zhǔn)備申請?jiān)缗駿A/ED的考生來說，可能無法等到hold解除的那一天。這種情況下，可以選擇在香港、臺灣、韓國、日本等地重新參加托?？荚嚒Ｓ捎谶@些地區(qū)錄取分?jǐn)?shù)線較低，考生可以選擇只做力所能及的準(zhǔn)備，爭取考出線上分?jǐn)?shù)。當(dāng)然，重新考試的費(fèi)用和精力消耗還是存在的。但與錯(cuò)過申請相比，這should是可以接受的代價(jià)。考生需要根據(jù)自身情況，綜合考慮才能做出最佳選擇。但無論如何，面對hold絕不能放棄，只要努力，夢想的名校之門一定會(huì)為你敞開。

綜上所述，托?？忌媾R成績被hold問題時(shí)，首先不要慌張，hold狀態(tài)并不直接等于取消成績。其次需要積極聯(lián)系OTI部門進(jìn)行詳細(xì)解釋，提供完整個(gè)人信息材料，多次主動(dòng)聯(lián)系可以增加解hold成功率。最后，如果申請時(shí)間緊迫也可以選擇在香港、臺灣等地重新考托福，以確保能順利獲取成績單。對成績hold問題持之以恒的解釋聯(lián)系，才能讓考生的努力沒有白費(fèi)，實(shí)現(xiàn)出國留學(xué)夢想。

【微語】留學(xué)是一種經(jīng)歷，是人生的一次旅途，是對世界認(rèn)識和理解的加深。