近年來，不少托?？忌诓樵兂煽儠r發(fā)現(xiàn)自己的成績被hold住了，無法正常使用和寄送，這給原本積極準備出國留學的學生帶來了不小困擾。托福成績被hold是一個讓考生頭疼的問題，主要是因為hold狀態(tài)意味著成績正處于ETS的復議階段，考生需要通過聯(lián)系OTI部門進行解釋和申訴才能解決問題。那么，托福成績究竟為什么會被hold住?成績被hold后，考生應該如何積極解決問題?本文將以“托?？荚嚦煽儫o效怎么辦”為切入點，結(jié)合網(wǎng)上資料以及考生的真實案例，對托福成績被hold的原因、解決方法和申訴經(jīng)驗進行解析，希望可以幫助更多托福考生正確面對成績hold問題，在申請季前順利拿到心儀院校offer。

作弊嫌疑和分數(shù)異常跳升是hold的常見原因

托?？荚嚦煽儽籬old的一個主要原因是作弊嫌疑。近年來，ETS不斷加強了考場的監(jiān)控措施，采用了人臉識別等先進技術(shù)以防作弊，這在一定程度上減少了作弊現(xiàn)象的發(fā)生。但是如果出現(xiàn)了以下情況，仍有可能引起ETS的懷疑:在考試中使用手機等電子設(shè)備、參考備考資料、與其他考生進行交流合作等明顯違規(guī)操作;托福寫作內(nèi)容與網(wǎng)上資料高度雷同;兩次考試成績差距過大，例如提高40多分等。一旦引起懷疑，ETS就可能hold住成績進行復議，這時考生需要及時聯(lián)系OTI部門解釋申訴。另一個常見原因是兩次考試成績差異過大。根據(jù)ETS的規(guī)定，正常情況下，同一人的托福成績不應該在短期內(nèi)出現(xiàn)大幅波動。如果兩次考試成績差距在20分以上，就很有可能引起ETS的懷疑，認為后一次考試存在作弊嫌疑。出現(xiàn)這種情況的考生需要注意積極配合OTI進行解釋，證明自己的成績進步來源于自己的努力而非非法手段，以爭取解除hold重新獲得成績。

需要聯(lián)系美國ETS的OTI部門進行成績hold的詳細解釋

當托?？忌l(fā)現(xiàn)自己的成績被hold后，最重要的一步就是聯(lián)系OTI部門進行詳細的解釋。OTI全稱是Office of Testing Integrity，是ETS下屬專門處理成績hold相關(guān)事宜的部門。首先要明確的是，在此期間不要再參加托?？荚?，也不要聯(lián)系ETS中國區(qū)的辦事機構(gòu)NEEA，因為他們都無權(quán)處理hold問題。考生需要直接聯(lián)系ETS美國總部的OTI?？梢酝ㄟ^電話或者郵件的方式與OTI部門取得聯(lián)系，電話號碼是001-609-406-5430，郵件地址是TSReturns@ets.org。在溝通中，考生需要提供完整的個人信息，并就成績hold的原因進行解釋。如果是由于兩次考試成績差距過大引起懷疑，可以重點強調(diào)自己通過勤奮復習取得的進步。如果確實存在違規(guī)操作，也需要對此進行坦白和申明。多次主動聯(lián)系OTI部門可以增加解決hold的幾率。需要持之以恒，與OTI保持良好溝通，耐心等待他們的復核與答復。

申訴需要準備充分材料，多次聯(lián)系OTI部門以增加解hold幾率

當托福成績被hold后，考生在聯(lián)系OTI部門解釋申訴時，需要做好充分準備。首先是準備自己的個人信息，要確保與ETS注冊信息一致，這是OTI進行身份核實的基礎(chǔ)。其次要準備解釋hold原因的材料，如考試當天的登記照片、考場登錄登出記錄等，可以佐證自己沒有作弊行為。若是成績提升過大，可以提供之前的準考證、錯題本等材料，說明進步的來源。在聯(lián)系OTI時，一定要多次主動發(fā)郵件或打電話，不能一兩次就放棄。處理hold需要一個流程，需要考生的持續(xù)關(guān)注和配合。每次聯(lián)系后都要積極問清后續(xù)的審核進度，不能放松警惕。同時保持耐心，雖不能保證一次成功，但多次聯(lián)系可以顯著提高解hold的概率。絕大多數(shù)持之以恒的考生都成功拿回了成績。此外，在聯(lián)系過程中也要保持理性，耐心回答OTI的疑問，不要過于激動影響溝通，最大限度爭取OTI的理解和支持。

成績hold并不意味著直接取消分數(shù)，考生有申訴機會

需要注意的是，托福成績被hold并不直接等同于取消分數(shù)。根據(jù)ETS的規(guī)定，hold只是意味著成績處于一個暫時擱置的狀態(tài)，正在等待OTI部門進行復議?？忌€有充分的機會通過聯(lián)系OTI進行解釋來爭取解hold。OTI在初步審查后，會將情況提交給復核委員會進行進一步討論?？忌梢栽谑盏絆TI的聯(lián)系函后及時做出回應，提供額外材料進行申訴。復核委員會在審議后會給予考生解決hold的選擇，如重新考試或者直接取消分數(shù)等。所以面對hold，考生需要保持積極的態(tài)度，只要自己確信沒有作弊情況，就有很大的希望通過申訴獲得成績的解hold。絕不能因hold而自覺放棄，否則就真的失去了爭取機會。與OTI保持聯(lián)系，耐心地完成整個申訴流程，考生往往能重獲金色的成績單。

申請時間緊迫可在非中國大陸地區(qū)重新考托福

當申請時間比較緊迫時，考生也可以選擇在非中國大陸地區(qū)重新考托福，以保證可以及時獲取成績報告。由于托福成績hold后，解hold的時間很難確定，一般需要1-2個月。對于準備申請早批或EA/ED的考生來說，可能無法等到hold解除的那一天。這種情況下，可以選擇在香港、臺灣、韓國、日本等地重新參加托?？荚?。由于這些地區(qū)錄取分數(shù)線較低，考生可以選擇只做力所能及的準備，爭取考出線上分數(shù)。當然，重新考試的費用和精力消耗還是存在的。但與錯過申請相比，這should是可以接受的代價?？忌枰鶕?jù)自身情況，綜合考慮才能做出最佳選擇。但無論如何，面對hold絕不能放棄，只要努力，夢想的名校之門一定會為你敞開。

綜上所述，托?？忌媾R成績被hold問題時，首先不要慌張，hold狀態(tài)并不直接等于取消成績。其次需要積極聯(lián)系OTI部門進行詳細解釋，提供完整個人信息材料，多次主動聯(lián)系可以增加解hold成功率。最后，如果申請時間緊迫也可以選擇在香港、臺灣等地重新考托福，以確保能順利獲取成績單。對成績hold問題持之以恒的解釋聯(lián)系，才能讓考生的努力沒有白費，實現(xiàn)出國留學夢想。

【微語】留學是一種經(jīng)歷，是人生的一次旅途，是對世界認識和理解的加深。